도입은 끝이 아닌 시작입니다. 코스모아이씨티의 체계적인 기술지원을 경험하세요.
네트워크 보안 장비 구축 프로세스
고객사 네트워크 현황 분석 및 보안 정책 설계
장비 랙 마운트, 케이블링, 초기 정책 적용
시범 운영을 통한 오탐 제거 및 정책 최적화
관리자 매뉴얼 제공 및 운영자 교육 실시
소프트웨어 설치부터 라이선스 관리까지
PC별 설치 및 라이선스 활성화 문제 해결
신규 기능 안내 및 기존 CAD 대비 차이점 교육
오류 수정 패치 제공 및 재설치 지원
전화 및 원격 제어 툴을 이용하여 즉각적인 장애 조치 및 문제 해결을 지원합니다. (평일 09:00 ~ 18:00)
하드웨어 장애 발생 시 엔지니어가 직접 방문하여 장비 교체 및 복구 작업을 수행합니다.
코스모아이씨티는 고객과의 약속을 최우선으로 합니다.